为严格防控新型冠状病毒肺炎感染疫情，避免人群聚集导致交叉感染，有效遏制疫情扩散，切实保护广大师生员工和校友的身体健康和生命安全，根据上级文件精神和学校防控新型冠状病毒疫情相关工作要求，现对档案利用服务方式做出调整，具体事宜通知如下：

一、校内部门（人员）办理方式                  

（一）在疫情防控期间需要查阅档案，原则上采用“人员非接触式”方式，实行电话预约线上办理。特殊情况确需现场办理的，先电话预约，再错时进行。

（二）现场办理档案业务的人员应按国家防疫要求戴好口罩，与他人保持1米以上距离，配合工作人员安排，尽量减少在档案馆的停留时间。

二、校外人员办理方式

（一）在疫情解除之前不接受现场办理，并暂停毕业证书、学位证书、毕业生成绩单等的英文翻译业务。各类档案的利用业务通过线上办理，利用者通过电子邮件提出查档需求、提供身份证明材料扫描件，档案馆出具相关档案证明的扫描件。确需纸质证明件的，通过快递寄送方式取件。

（二）线上查档流程及注意事项

1、发送查档邮件至dag@scnu.edu.cn

2、邮件中需包含以下内容：

（1）查档人身份证正、反面扫描件，毕业证书、学位证书扫描件；

（2）邮件内容参考格式：

本人xxx，为华南师范大学xx学院（系）xxx专业xxxx届（博士\硕士\本科\专科）毕业生，办学形式：全日制\继续教育\网络教育\其他。现因xxxx，需办理xxx档案证明（材料）x份。

如需查询高考录取名册，还须注明参加高考年份及生源地。

3、疫情期间，业务办结时间可能会有所延长，敬请谅解。

三、档案馆联系方式：

电话：(020)39310658

邮箱（E-mail）：dag@scnu.edu.cn

上述利用服务方式有效期自即日起到疫情解除为止。感谢全校师生员工和校友对档案工作的理解和支持！

档案馆

2020.3.3